Настройка ошибки 404 — правила работы с ней

Ошибка 404 означает, что браузер, в процессе поиска не нашёл страницу по заданному адресу. Такое явление называется битой ссылкой и может принести сайту немало негативных последствий, начиная от снижения конверсии ресурса и заканчивая потерей популярности. Для того, чтобы не потерять ценных клиентов, нужна настройка ошибки 404.
Настройка ошибки 404

Лучше всего, если посетитель при просмотре вашего сайта не встретит такую страницу. Однако, все веб – мастера являются живыми людьми, которые не застрахованы от возможной ошибки, поэтому они вполне могут опечатываться или забывать внести соответствующие изменения.

Причин у появления битой ссылки может быть много, начиная от банальной ошибки, допущенной при написании адреса страницы и заканчивая некорректной работой серверного программного обеспечения.

Как избавиться от ошибки 404

Если ошибка 404 всё же появилась, значит, от неё необходимо избавиться. Причём, чем быстрее это будет сделано, тем будет лучше для сайта. Прежде всего, необходимо выявить источник возникновения ошибки. Для этого следует воспользоваться одним из следующих способов:

• Прочитать записи, которые содержат лог-файлы сервера. Там указано, какой код присваивался той или иной странице.

• Можно воспользоваться услугой «Яндекс – вебмастер». Если ресурс там зарегистрирован, то выявить исключённую страницу не составит труда.

• Использовать специальный сервис или программу. Многие из них являются бесплатными и содержат необходимый для работы функционал.

Что делать в случае обнаружения ошибки 404

Как упоминалось выше, лучше всего, чтобы эта ошибка не попадалась пользователю совсем. Однако, в случае её возникновения, есть 2 варианта решения проблемы:

Сделать редирект со ссылки на старую страницу на актуальную. Таким образом, пользователи сразу будут попадать по новому адресу.

• Для удержания посетителя на сайте очень важно, чтобы битая ссылка не появлялась, однако такую возможность всё же стоит предусмотреть, продумав дизайн страницы с сообщением об ошибке, на этой странице можно предложить посетителям перейти на главную страницу сайта, разместив ссылку.

Настройка ошибки 404 — как оформить страницу

Правила, в соответствии с которыми оформляются обычные страницы сайта, не распространяются на подобный случай. Здесь действуют совсем другие требования:

• Дизайн страницы для ошибки 404 не должен выпадать из общего оформления ресурса.

• Обязательно должен присутствовать логотип компании, чтобы пользователь понял, что это не обман, и он попал по адресу.

• Обязательно нужно извиниться за возникшую ошибку.

• На странице нужно обязательно указать в общих чертах, что именно послужило источником возникшей ошибки.

• Обязательно необходимо предусмотреть возможности меню, чтобы пользователь смог продолжить процесс работы с ресурсом.

• Должна быть форма поиска, чтобы посетитель мог без труда обнаружить то, что ему нужно.

А лучше при создании сайта, стараться не допускать возникновения таких ошибок совсем. Необходимо очень внимательно относиться к своей работе, и тщательно проверять все внесённые изменения и модификации на эффективность и качество функционирования. Ну а на случай, если посетитель попадет на несуществующую страницу, вами заранее сделана настройка ошибки 404, чтобы не отпугнуть, а наоборот заинтересовать человека посетить другие страницы.
Print Friendly, PDF & Email

Похожие статьи: